小区的业主问题(小区收益归业主所有)
近日，温州市经济技术开发区望海公寓业主叶先生向二三里资讯反映，望海公寓小区物业存在只收费不服务以及乱收费等情况。物业在收取业主的物业费标准也是不一的。
据了解，温州经济技术开发区望海公寓，位于龙湾滨海开发区纬五路，是由温州南龙房地产开发有限公司规划、开发的小区，于2009年建成，规划面积81180平方米，建筑面积128590平方米。小区现居住约2000多户人，数量庞大，其物业是温州市龙腾物业管理有限公司。
7月6日，二三里资讯联系到望海公寓业主叶先生，叶先生表示龙腾物业对小区长期不监管，不服务公共楼道卫生，公共绿化带以及小区设施常年不维护，未按照之前签订合同约定去履行职责，在无服务的前提下，无理收取不合理的费用。
“小区几乎很多地方不管理，如果这栋楼是我一个人买来的，物业这栋楼就再也不来了，完全没有履行原始签订的合同，只能我们自己配备相应的电工、卫生清洁、安保以及管理人员，相当于我们业主在小区里面必须配自己的物业，才能维持居住环境。像这样的情况，物业不但不服务还要照常收费。我们业主愿意多出一点钱，把小区维护好建设好，沟通过很多次，自始至终物业那边说不服务，费用还要交。物业缴费标准也不一样，有的以户数来交，有的根据产权来交，每个人解释都不一样，各种各样的票据大家拿出来不一样。”叶先生说。
据叶先生提供与温州龙腾物业管理有限公司签订的《物业管理委托合同》了解到，业主委托物业管理事项其中包括：公共用设施、设备的维修、养护、运行和管理；公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；公共环境卫生、包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运；交通于车辆停放秩序的管理；负责向业主和物业使用人收取费用等。
当天下午，二三里资讯联系了望海公寓其他楼栋的几名业主。其中一名业主周先生称，龙腾物业管理有限公司确实是不服务，对小区公共楼道卫生基本不安排人员打扫，偶尔敷衍打扫一下，小区路灯以及大门损坏了也不及时维护修理。“物业管理是烂的不像样了，收钱是最快的，没有（物业）还好一点，有还为难我们业主。”
王女士也是该小区的一名业主，她表示小区物业对电费加价收费，物业费也高。“电费是0.65元一度电，我们这几栋电费是物业收费的，而不是国家电网，物业说（电费）多少就是多少。物业费也高，看看小区的环境，40平左右一年还收300多元。”
望海公寓一个住了三年的住户表示，楼道卫生清理、通道灯的维护修理都是自己解决的。“去年年底通道配电箱位置有漏水情况，在物业群反映给物业好几次，来看了一下说是楼上的问题就走了，也没解决。”
从小区业主提供的业主证人证言中可看到，望海公寓1栋、2栋、5A栋、21栋的三十余名业主纷纷反映温州市龙腾物业管理有限公司服务质量非常差，长时间不作为的情况。
随后，二三里资讯就望海小区物业管理，收费标准等问题联系到温州市龙腾物业管理有限公司负责人王先生，王先生没有正面回答问题，其表示望海公寓有业主拖欠物业费情况，已向法院起诉。“这个事情，已向法院起诉了，法庭是最公正的，最近判决就出来了，有什么问题法院解决。”
对于此事，二三里资讯也会持续关注。
华商报记者贾凡 编辑木子南